고객센터

  • 질문 지리산암반수 냉동 생수병 물 먹어도되나요?
    답변

    오아시스는 친환경 포장을 위해 냉매로 사용중인
    아이스팩과 냉동 생수를 병행하여 보냉 포장을
    진행하고 있습니다.

    포장 시 사용된 냉동 생수는 기존 아이스팩과 동일 수준의
    냉매 역할을 하게되며, 판매 중인 생수와 동일 제품의 생수를
    그대로 얼린 만큼 언제든 음용이 가능합니다.

    오아시스 마켓은 앞으로도 고객 편익 증대와
    환경 보호에 더욱 노력하도록 하겠습니다.

    감사합니다.
  • 질문 신선 상품의 상태가 좋지 않아요.
    답변

     

    오아시스에서는 항상 고객 여러분께 

    신선한 상품을 제공하고자 노력하고 있습니다. 

     

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  • 질문 오!감동 특가 상품과 일반 상품 가격이 왜 다른가요?
    답변

     

    고객님께 더 좋은 제품을 더 좋은 가격으로 

    제공 드리기 위하여, 

    생산자와의 직거래·직접 생산 방식을 이용하여 

    특가 가격으로 제공하고 있습니다. 

     

    일부 제품은 본사 사정에 따라 

    가격 및 상품 구성이 변동될 수 있습니다.  ​ 

     

  • 질문 제품의 가격이 왜 저렴하나요?
    답변

     

    산지 생산자와의 직거래를 통해 

    중간 유통단계를 획기적으로 줄여, 

    고객님께 합리적인 가격으로 

    질 좋은 상품을 제공하고 있습니다. 

     

    가격·품질·서비스 감동을 실천하기 위한 

    오아시스의 가치를 전달하기 위해 

    앞으로도 좋은 가격의 질 좋은 상품을 

    제공하겠습니다.  

     

  • 질문 제품이 파손돼서(깨져서) 왔어요.
    답변

     

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    답변

     

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  • 질문 환불/보상/반품 규정은 어떻게 되나요?
    답변

     

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    - 일반 가공식품·생활용품은 7일 이내

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    답변

     

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